🎯 Mục đích, ý nghĩa

• Lắng nghe ý kiến, nguyện vọng của Nhân dân về chất lượng dịch vụ hành chính công tại cơ sở.

• Đánh giá mức độ hài lòng của người dân đối với thái độ, tinh thần trách nhiệm, hiệu quả công việc của chính quyền cấp xã.

• Là căn cứ quan trọng để cải thiện, đổi mới lề lối làm việc, tăng cường kỷ luật, kỷ cương, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước.

• Góp phần xây dựng chính quyền gần dân, vì dân, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.

🌟 Nội dung điều tra

Người dân sẽ được hỏi, ghi nhận ý kiến về:

• Mức độ công khai, minh bạch, dễ tiếp cận thông tin khi thực hiện thủ tục hành chính.

• Thời gian giải quyết hồ sơ có nhanh chóng, đúng hẹn.

• Thái độ, tinh thần phục vụ của cán bộ, công chức.

• Sự thuận tiện, dễ dàng trong quá trình thực hiện dịch vụ hành chính.

• Mức độ hài lòng chung và đề xuất, kiến nghị của người dân.

📢 Ý nghĩa đối với cộng đồng

• Kết quả điều tra phản ánh trung thực, khách quan tiếng nói của người dân.

• Tạo động lực để chính quyền cơ sở khắc phục hạn chế, phát huy ưu điểm.

• Góp phần thúc đẩy cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy nhà nước.

💪 Trách nhiệm và sự tham gia của Nhân dân

👉 Mỗi người dân khi được mời tham gia điều tra hãy trả lời trung thực, khách quan, thẳng thắn, vì lợi ích chung của cộng đồng.
👉 Đây là cơ hội để người dân góp ý xây dựng chính quyền địa phương phục vụ tốt hơn, gần dân hơn.

📣 Điều tra xã hội học năm 2025 – Lắng nghe Nhân dân, phục vụ Nhân dân, vì một nền hành chính chuyên nghiệp, minh bạch, hiệu quả!