Bệnh viện đa khoa tỉnh Ninh Bình

Với phương châm “Lấy người bệnh làm trung tâm”, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Bình không ngừng nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đồng thời chú trọng đến yếu tố nhân văn, tạo dựng môi trường điều trị an toàn, thân thiện và thuận lợi nhất cho mọi người bệnh. Trong hành trình đó, nhân viên Công tác xã hội đóng vai trò đặc biệt quan trọng - là cầu nối giữa người bệnh và bệnh viện, góp phần không nhỏ vào sự hài lòng và an tâm của người bệnh khi đến khám, chữa bệnh.

Nhân viên CTXH hướng dẫn thủ tục và hỗ trợ trong suốt quá trình người bệnh thăm khám nếu cần thiết

Chăm sóc từ những điều nhỏ nhất - hỗ trợ di chuyển cho người bệnh gặp khó khăn

Tại khoa Khám bệnh, nhân viên Công tác xã hội hỗ trợ vận chuyển người bệnh gặp khó khăn trong đi lại bằng cáng, xe lăn. Đây là việc làm tưởng như nhỏ nhưng mang lại giá trị nhân văn sâu sắc, đặc biệt đối với người già yếu, người khuyết tật, bệnh nhân sau tai nạn, bệnh nhân cấp cứu, giúp họ tiếp cận dịch vụ y tế một cách nhanh chóng, an toàn, giảm thiểu lo lắng và áp lực.

Nhân viên công tác xã hội được bố trí thường trực từ 6h30 đến 16h30 mỗi ngày, được tập huấn kỹ năng hỗ trợ, luôn có mặt kịp thời khi người bệnh cần giúp đỡ. Họ không chỉ vận chuyển người bệnh mà hướng dẫn thủ tục và hỗ trợ trong suốt quá trình người bệnh thăm khám nếu cần thiết.

Tận tâm, trách nhiệm và chuyên nghiệp

Với tinh thần trách nhiệm cao, nhân viên Công tác xã hội không chỉ đơn thuần làm công việc kỹ thuật hỗ trợ mà còn mang đến cho người bệnh sự an tâm về tinh thần, sự ấm áp trong từng hành động. Họ có mặt đúng lúc người bệnh cần nhất – không ồn ào, không phô trương, nhưng luôn đầy tận tụy.

Lan tỏa tinh thần nhân văn, nâng cao hình ảnh bệnh viện

Hoạt động hỗ trợ vận chuyển người bệnh chính là minh chứng rõ nét cho định hướng xây dựng “Bệnh viện an toàn - thân thiện - vì dân”. Qua đó, hình ảnh Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Bình không chỉ là nơi khám chữa bệnh hiện đại, mà còn là nơi mang đến sự yêu thương, chia sẻ và đồng hành cùng người bệnh trong mọi hoàn cảnh.

Phòng Công tác xã hội với đội ngũ nhân viên đầy tâm huyết đã và đang lan tỏa giá trị nhân văn, tạo dựng niềm tin và sự gắn bó giữa người bệnh với bệnh viện. Họ chính là những "người bạn đồng hành thầm lặng", nhưng vô cùng cần thiết trong hành trình chữa bệnh - phục hồi - trở về cuộc sống khỏe mạnh của mỗi người dân.