Ngày 02/11/2026, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Bình ban hành Công văn số 1674/BVĐK-TCCB về việc triển khai phong trào thi đua “Ba nhất: Kỷ luật nhất - Trung thành nhất - Gần dân nhất” trong toàn thể viên chức, người lao động. Phong trào được triển khai nhằm tạo chuyển biến rõ nét về ý thức trách nhiệm, kỷ luật, tác phong và tinh thần phục vụ; gắn phong trào thi đua với nhiệm vụ nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe của nhân dân.
Cụ thể hóa “Ba nhất” từ những việc làm hằng ngày
Đối với môi trường bệnh viện, tinh thần “Ba nhất” không chỉ thể hiện ở việc chấp hành các quy định mà cần được cụ thể hóa bằng hành động thiết thực trong từng vị trí công tác, từng quy trình chuyên môn và mỗi lần tiếp xúc với người bệnh.
Kỷ luật nhất là nghiêm túc chấp hành chủ trương, quy định của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, kỷ luật, kỷ cương hành chính và quy chế chuyên môn. Mỗi cán bộ, nhân viên y tế cần thực hiện đúng thời gian làm việc, chế độ trực; tuân thủ quy trình kỹ thuật, quy định về an toàn người bệnh, kiểm soát nhiễm khuẩn và quy tắc ứng xử. Trong phối hợp công tác, đề cao trách nhiệm cá nhân, tinh thần chủ động, không đùn đẩy, né tránh nhiệm vụ; bảo đảm thông tin được trao đổi đầy đủ, công việc được giải quyết kịp thời và đúng quy định.
Trung thành nhất là giữ vững bản lĩnh chính trị, chấp hành nghiêm chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước; tận tâm với nghề, trách nhiệm với công việc và sự nghiệp chăm sóc, bảo vệ sức khỏe nhân dân. Trong thực hành y tế, điều đó được thể hiện qua việc giữ gìn y đức, thực hiện đúng quy định chuyên môn, tôn trọng và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người bệnh; trung thực, khách quan trong thực hiện nhiệm vụ, đoàn kết và có trách nhiệm với tập thể.
Gần dân nhất là lấy người bệnh làm trung tâm trong mọi hoạt động khám, chữa bệnh; gần gũi, lắng nghe, tôn trọng và thấu hiểu những nhu cầu chính đáng của người bệnh, người nhà người bệnh. Từ khâu đón tiếp, hướng dẫn thủ tục, khám bệnh, điều trị đến chăm sóc và tư vấn sức khỏe, mỗi cán bộ, nhân viên y tế cần giao tiếp đúng mực, tận tình, dễ hiểu; chủ động hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật, người có hoàn cảnh khó khăn và những trường hợp cần trợ giúp. Các ý kiến phản ánh, kiến nghị cần được tiếp nhận, xem xét và giải quyết kịp thời theo thẩm quyền.
.png)
Gắn phong trào thi đua với cải tiến chất lượng và an toàn người bệnh
Để phong trào đi vào thực chất, Bệnh viện xác định việc thực hiện “Ba nhất” phải gắn với những nhiệm vụ cụ thể trong hoạt động khám, chữa bệnh. Trọng tâm là tiếp tục rà soát, cải tiến quy trình tiếp đón, khám bệnh, điều trị và thanh toán viện phí; công khai, minh bạch các thủ tục, quy trình và chi phí theo quy định; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, góp phần giảm thời gian chờ đợi và tạo thuận lợi cho người bệnh.
Tăng cường kiểm tra, giám sát việc tuân thủ quy chế chuyên môn, quy trình kỹ thuật và các quy định về an toàn người bệnh; chú trọng phòng ngừa sự cố y khoa, nâng cao chất lượng giao tiếp, phối hợp giữa các khoa, phòng, trung tâm. Kiên quyết chấn chỉnh những biểu hiện thiếu trách nhiệm, gây phiền hà, sách nhiễu trong quá trình thực hiện nhiệm vụ; thực hành tiết kiệm, phòng chống tham nhũng, lãng phí trong quản lý, sử dụng thuốc, vật tư, trang thiết bị và các nguồn lực của Bệnh viện.
Công tác bảo đảm an ninh, trật tự trong khuôn viên Bệnh viện cũng được quan tâm thực hiện thông qua việc chủ động phối hợp với lực lượng Công an và các đơn vị liên quan, phòng ngừa các hành vi gây mất an ninh, trật tự, bảo vệ an toàn cho người bệnh, người nhà người bệnh và nhân viên y tế.
Lan tỏa tinh thần thi đua trong toàn Bệnh viện
Để phong trào được triển khai đồng bộ và tạo chuyển biến trong thực tiễn, Bệnh viện chú trọng công tác tuyên truyền, phổ biến nội dung “Ba nhất” đến toàn thể viên chức, người lao động; đồng thời gắn việc thực hiện phong trào với nhiệm vụ chuyên môn và hoạt động thường xuyên của từng đơn vị.
Các hoạt động tuyên truyền sẽ được duy trì định kỳ, kết hợp với việc hỗ trợ người bệnh, ghi nhận và lan tỏa những cách làm hay, những hành động đẹp, những tấm gương tận tụy, trách nhiệm trong công việc. Công tác theo dõi, kiểm tra, đánh giá kết quả thực hiện cũng được quan tâm, gắn với hoạt động thi đua, khen thưởng của Bệnh viện.
Cùng với đó, các đơn vị tăng cường phối hợp trong rà soát quy trình chuyên môn, cải tiến chất lượng khám, chữa bệnh, thực hiện quy tắc ứng xử, tiếp nhận và giải quyết ý kiến phản ánh của người bệnh; chú trọng xây dựng môi trường bệnh viện an toàn, kỷ cương, thân thiện. Mỗi khoa, phòng, trung tâm căn cứ chức năng, nhiệm vụ và đặc thù hoạt động để cụ thể hóa nội dung phong trào thành những việc làm thiết thực, phù hợp với thực tiễn công tác.
Phong trào thi đua “Ba nhất: Kỷ luật nhất - Trung thành nhất - Gần dân nhất” không chỉ là một đợt thi đua mà còn là yêu cầu thường xuyên trong thực hiện nhiệm vụ của mỗi cán bộ, nhân viên y tế. Từ việc chấp hành nghiêm quy trình chuyên môn, nâng cao tinh thần trách nhiệm đến thái độ tận tình, tôn trọng người bệnh, mỗi hành động cụ thể đều góp phần xây dựng môi trường bệnh viện kỷ cương, an toàn, nhân văn.
Với quyết tâm đưa phong trào đi vào thực chất, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Bình hướng tới xây dựng đội ngũ viên chức, người lao động có kỷ luật, trách nhiệm, tận tâm; không ngừng cải tiến chất lượng khám, chữa bệnh, lấy sự an toàn và quyền lợi chính đáng của người bệnh làm trọng tâm trong mọi hoạt động.